Beste Autohändler Deutschlands

Wer sind die besten Autohändler in Ihrer Region?

AUTO BILD und Statista haben zum vierten Mal die kompetentesten und ehrlichsten Betriebe ermittelt.

Was steht hinter der Auszeichnung "Beste Autohändler 2018"?

Bereits zum vierten Mal ermittelten AUTO BILD und die Statista GmbH die besten 1000 Neu- und Gebrauchtwagenhändler in Deutschland, um privaten Autokäufern Orientierung in der regionalen Autohändler-Landschaft mit über 36.000 Händlern in Deutschland anzubieten. Die Top-Liste der besten 1000 Autohändler wird, wie in den vergangenen Jahren, auf Basis der Urteile einer breiten Kundenbefragung und auf den Empfehlungen der Autohändler selbst erstellt.


Befragung von Kunden und Händlern

Als Kunde sollten Sie auf das Gütesiegel "Beste Autohändler 2018" achten. Dann haben Sie einen Tophändler gefunden.

AUTO BILD und das unabhängige Marktforschungsinstitut Statista GmbH haben zum vierten Mal in Folge die 1000 besten Händler gesucht. In einer breiten Online-Erhebung sowie über autobild.de befragte Statista von November 2017 bis Januar 2018 insgesamt etwa 12.000 Kunden,
die sich in den vergangenen drei Jahren ein neues Auto gekauft haben, in vier Kategorien.


1. Beratung: Wie kompetent und freundlichberaten die Verkäufer?
2. Angebot: Wurden Informationen und Verkaufsbedingungen fair und transparent mitgeteilt, Probefahrten und Zusatzleistungen angeboten?
3. Preis: Wie schätzen Sie das Preisniveau und die Flexibilität der Verkäufer bei den Verhandlungen ein?
4. Gesamteindruck: Würden Sie bei diesem Händler wieder ein Auto kaufen, und wie bewerten Sie den Service nach dem Kauf des Autos?


Von Dezember 2017 bis Januar 2018 wurden parallel 20.000 Händler zu einer Online-Befragung eingeladen, bei der sie Kollegen empfehlen konnten. Unter den eingeladenen Händlern befanden sich die 6000 umsatzstärksten Betriebe sowie die 1000 Händler, die 2017 ausgezeichnet wurden. Außerdem konnten alle Autohändler über autobild.de an der Umfrage teilnehmen. In einem dritten Teil der Umfrage konnten sich AUTO BILD-Leser online auf autobild.de an der Kunden- und Händlerbefragung beteiligen. Händler und private Autokäufer konnten bei der Umfrage jedes ihnen bekannte Autohaus bewerten oder empfehlen. Dabei wurde jedes Autohaus mit einem Standort in Deutschland berücksichtigt, musste aber eine Mindestzahl von Bewertungen erhalten, um in der Statistik berücksichtigt zu werden. Bei der Auswertung waren alle Händler gleich. Markenhändler oder Autohaus ohne Markenbindung, große Kette oder Familienbetrieb – alle standen gleichberechtigt nebeneinander. Und das ergab am Ende die Liste der 1000 Händler, die von Kunden und Kollegen mit den besten Noten bewertet worden sind. Glückwunsch an alle Autohäuser, denen eine gute Kundenbindung und seriöse Arbeit wichtiger sind als der schnelle Euro. Wir haben die Tophändler nach Postleitzahlen sortiert. So können Sie schnell schauen, welcher in Ihrer Region auftrumpft. Alle Ergebnisse finden Sie in AUTO BILD 11/2018

Quelle:
http://www.autobild.de